الوثائق القانونية

• من نحن
• ملفات تعريف الارتباط
• الشروط والأحكام
• شروط البيع الخاصة بـ تراول آها
• إرشادات المجتمع

سياسة الخصوصية لتراول آها

تاريخ السريان: 31 يوليو 2024

مرحبًا بكم في تراول آها! نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام ومشاركة بياناتك عند استخدامك لمنصتنا. من خلال الوصول إلى تراول آها أو استخدامه، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه السياسة.

من نحن

تراول آها هي منصة تربط بين المسافرين ومنشئي المحتوى وجمهورهم. سواء كنت تشارك أحدث مغامراتك أو تستكشف القصص الفريدة للآخرين، توفر لك تراول آها إمكانية إنشاء ومشاركة واستثمار تجارب سفرك. في سياسة الخصوصية هذه، يشير "تراول آها"، "نحن"، و"لنا" إلى تراول آها، Inc.، منصتنا والخدمات التي نقدمها، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني والتطبيقات المحمولة المرتبطة.

المعلومات التي نجمعها

1. المعلومات التي تقدمها

عند التسجيل في تراول آها، سواء كمنشئ محتوى (Creator) أو كداعم (AhaMate)، نقوم بجمع بعض المعلومات لإنشاء حسابك وتقديم خدماتنا. قد تشمل هذه المعلومات:

• المعلومات الشخصية: اسمك الأول والأخير، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، اسم المستخدم، وكلمة المرور.
• معلومات الملف الشخصي: يمكنك اختيار إضافة معلومات إضافية إلى ملفك الشخصي، مثل صورة الملف الشخصي، الموقع، روابط وسائل التواصل الاجتماعي، والسيرة الذاتية.
• معلومات الدفع: بالنسبة لمنشئي المحتوى، نقوم بجمع تفاصيل الدفع لمعالجة الأرباح والمدفوعات. بالنسبة للداعمين، نجمع معلومات الدفع لشراء النقاط والاشتراكات والعروض الأخرى. تتم معالجة معلومات الدفع بأمان من قبل شركائنا في الدفع، ولا يقوم تراول آها بتخزين أرقام بطاقات الدفع الكاملة.

1. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند استخدامك لتراول آها، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات حول جهازك وكيفية تفاعلك مع منصتنا. قد تشمل هذه المعلومات:

• معلومات الجهاز والمتصفح: عنوان IP الخاص بك، نوع المتصفح، نظام التشغيل، ونوع الجهاز.
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، الروابط التي تنقر عليها، المحتوى الذي تشاهده، وتفاعلاتك مع المنشورات والمستخدمين الآخرين.
• بيانات الموقع: الموقع التقريبي المستمد من عنوان IP الخاص بك.

1. المعلومات من أطراف ثالثة

إذا اخترت ربط حساب تراول آها الخاص بك بخدمات أطراف ثالثة (مثل Google، Facebook)، فقد نجمع بعض المعلومات من تلك الحسابات، مثل صورة الملف الشخصي، عنوان البريد الإلكتروني، وعدد المتابعين.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• تقديم خدماتنا: تمكينك من إنشاء وإدارة حسابك، والتواصل مع المستخدمين الآخرين، ومشاركة أو عرض المحتوى.
• معالجة المدفوعات: تسهيل المعاملات، بما في ذلك شراء النقاط والاشتراكات والمدفوعات لمنشئي المحتوى.
• التواصل معك: إرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك، والتحديثات، والعروض الترويجية.
• تخصيص تجربتك: تخصيص المحتوى والتوصيات بناءً على تفضيلاتك ونشاطك على المنصة.
• ضمان الأمان: الحماية من الاحتيال، الوصول غير المصرح به، والأنشطة غير القانونية الأخرى.
• الامتثال للالتزامات القانونية: الوفاء بأي التزامات قانونية تتعلق بالإبلاغ الضريبي، التحقق من الحساب، والمتطلبات التنظيمية.

مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع:

• معالجات الدفع: لتسهيل المعاملات بشكل آمن.
• مقدمي الخدمات: الذين يساعدوننا في خدمات مثل الاستضافة، التحليلات، ودعم العملاء.
• السلطات القانونية: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوق وسلامة مستخدمينا والجمهور.
• المستخدمين الآخرين: المعلومات التي تختار جعلها عامة، مثل ملفك الشخصي والمنشورات والتعليقات، ستكون مرئية لمستخدمي تراول آها الآخرين.

حقوقك واختياراتك

لديك التحكم الكامل في معلوماتك الشخصية ويمكنك:

• الوصول والتحديث: تسجيل الدخول إلى حسابك لعرض وتحديث معلوماتك الشخصية.
• حذف حسابك: طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به.
• إدارة الإشعارات: ضبط تفضيلاتك للإشعارات عبر البريد الإلكتروني والرسائل الفورية.
• الانسحاب: اختيار عدم تلقي بعض الاتصالات التسويقية.

أمان البيانات

نقوم بتطبيق تدابير أمان قياسية لحماية بياناتك. ومع ذلك، لا يمكن لأي منصة عبر الإنترنت ضمان الأمان الكامل. نشجعك على استخدام كلمات مرور قوية وحماية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.

نقل البيانات الدولية

تراول آها هي منصة عالمية، وقد يتم نقل معلوماتك إلى بلدان خارج بلدك، وتخزينها، ومعالجتها فيها. نتخذ خطوات لضمان حماية بياناتك وفقًا لهذه السياسة والقوانين المعمول بها.

التغييرات في هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. إذا قمنا بإجراء تغييرات كبيرة، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة قبل أن تصبح التغييرات سارية المفعول. استمرار استخدامك لتراول آها بعد أي تغييرات يشير إلى قبولك للسياسة الجديدة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على [email protected]

شكرًا لكونك جزءًا من مجتمع تراول آها! نحن ملتزمون بتقديم تجربة آمنة وممتعة لجميع مستخدمينا.