Documentos Legales

• Sobre Nosotros
• Cookies
• Términos y Condiciones
• Condiciones de Venta de TravelAha
• Directrices de la Comunidad

Política de Privacidad de TravelAha

Fecha de entrada en vigor: 31 de julio de 2024

¡Bienvenido a TravelAha! Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos sus datos cuando utiliza nuestra plataforma. Al acceder o utilizar TravelAha, usted acepta los términos descritos en esta política.

Quiénes somos

TravelAha es una plataforma que conecta a viajeros y creadores de contenido con su audiencia. Ya sea que esté compartiendo su última aventura o explorando las historias únicas de otros, TravelAha le permite crear, compartir y monetizar sus experiencias de viaje. En esta Política de Privacidad, "TravelAha", "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a TravelAha, Inc., nuestra plataforma y los servicios que proporcionamos, incluidos nuestro sitio web y aplicaciones móviles asociadas.

Información que recopilamos

1. Información que usted proporciona

Cuando se registra en TravelAha, ya sea como creador de contenido (Creator) o como patrocinador (AhaMate), recopilamos cierta información para crear su cuenta y proporcionar nuestros servicios. Esto puede incluir:

• Información personal: Su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña.
• Información del perfil: Puede optar por agregar información adicional a su perfil, como una foto de perfil, ubicación, enlaces a redes sociales y biografía.
• Información de pago: Para los Creadores, recopilamos detalles de pago para procesar ganancias y pagos. Para los AhaMates, recopilamos información de pago para la compra de puntos, suscripciones y otras ofertas. La información de pago es procesada de manera segura por nuestros socios de pago, y TravelAha no almacena números completos de tarjetas de pago.

1. Información recopilada automáticamente

Cuando utiliza TravelAha, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo y cómo interactúa con nuestra plataforma. Esto puede incluir:

• Información del dispositivo y del navegador: Su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo.
• Datos de uso: Las páginas que visita, los enlaces en los que hace clic, el contenido que visualiza y sus interacciones con las publicaciones y otros usuarios.
• Datos de ubicación: Ubicación aproximada derivada de su dirección IP.

1. Información de terceros

Si elige conectar su cuenta de TravelAha con servicios de terceros (por ejemplo, Google, Facebook), podemos recopilar cierta información de esas cuentas, como su foto de perfil, dirección de correo electrónico y recuento de seguidores.

Cómo usamos su información

Usamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar nuestros servicios: Permitirle crear y gestionar su cuenta, conectarse con otros usuarios y compartir o ver contenido.
• Procesar pagos: Facilitar transacciones, incluida la compra de puntos, suscripciones y pagos a los Creadores.
• Comunicarnos con usted: Enviar notificaciones sobre su cuenta, actualizaciones y ofertas promocionales.
• Personalizar su experiencia: Personalizar contenido y recomendaciones basadas en sus preferencias y actividad en la plataforma.
• Garantizar la seguridad: Proteger contra el fraude, el acceso no autorizado y otras actividades ilegales.
• Cumplir con obligaciones legales: Cumplir con cualquier obligación legal relacionada con la declaración de impuestos, la verificación de cuentas y los requisitos regulatorios.

Compartir su información

No vendemos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con:

• Procesadores de pago: Para facilitar transacciones de manera segura.
• Proveedores de servicios: Que nos ayudan con servicios como alojamiento, análisis y soporte al cliente.
• Autoridades legales: Si la ley lo requiere o para proteger los derechos y la seguridad de nuestros usuarios y del público.
• Otros usuarios: La información que elija hacer pública, como su perfil, publicaciones y comentarios, será visible para otros usuarios de TravelAha.

Sus derechos y opciones

Usted tiene control sobre su información personal y puede:

• Acceder y actualizar: Iniciar sesión en su cuenta para ver y actualizar su información personal.
• Eliminar su cuenta: Solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados.
• Gestionar notificaciones: Ajustar sus preferencias para recibir notificaciones por correo electrónico y notificaciones push.
• Darse de baja: Elegir no recibir ciertas comunicaciones de marketing.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar en la industria para proteger sus datos. Sin embargo, ninguna plataforma en línea puede garantizar una seguridad completa. Le recomendamos que utilice contraseñas fuertes y proteja sus credenciales de inicio de sesión.

Transferencias internacionales de datos

TravelAha es una plataforma global, y su información puede ser transferida, almacenada y procesada en países fuera de su país de residencia. Tomamos medidas para garantizar que sus datos estén protegidos de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico o a través de la plataforma antes de que los cambios entren en vigor. Su uso continuo de TravelAha después de cualquier cambio indica su aceptación de la nueva política.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en [email protected]

¡Gracias por ser parte de la comunidad de TravelAha! Nos comprometemos a proporcionar una experiencia segura y agradable para todos nuestros usuarios.